網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容包括哪些（16篇）

【第1篇】網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容包括哪些

主要包括店鋪裝修、寶貝優(yōu)化、日常管理以及稅務(wù)等操作。為網(wǎng)店做出運(yùn)營(yíng)預(yù)算，對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃；組織、培訓(xùn)及管理客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行在線銷售，完成銷售任務(wù)；協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成采購、物流、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)；對(duì)日常工作出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，保證團(tuán)隊(duì)工作的正常進(jìn)行，監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績(jī)水平。

《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)》針對(duì)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的需要，結(jié)合網(wǎng)上店輔創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，以網(wǎng)上開店的實(shí)際操作流程為主線，穿插最新的創(chuàng)業(yè)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、銷售技巧、網(wǎng)上支付、物流配送和客戶管理等知識(shí)，指導(dǎo)初學(xué)者快速掌握在淘寶網(wǎng)上開店的流程和方法。

【第2篇】開網(wǎng)店賣食品要哪些證件

1、商戶持有的《食品衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》復(fù)印件，如系食品生產(chǎn)廠商需提供《食品生產(chǎn)許可證》復(fù)印件；

2、商戶出具的質(zhì)量保證書，如系進(jìn)口食品還須商品出入境檢驗(yàn)檢疫合格證明、《衛(wèi)生證書》復(fù)印件以及報(bào)關(guān)單，如系酒類銷售還須提供《酒類零售許可證》或《酒類流通備案登記表》復(fù)印件，如系蔬果、生鮮商品還須提供產(chǎn)地證明及衛(wèi)生檢疫合格證明復(fù)印件；

3、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》；

4、《健康證》。

【第3篇】開網(wǎng)店它的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分別是什么

優(yōu)勢(shì)：

1、開店成本以及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低。無需店面租金、也不需要為水電費(fèi)心。

2、店鋪風(fēng)格多變，銷售方式多樣，網(wǎng)店的風(fēng)格隨個(gè)人喜好可以做各種各樣的變化。

3、網(wǎng)店的覆蓋面廣，顧客可能是全國(guó)人民甚至是全世界人民。

4、網(wǎng)店時(shí)效性好，方便、快捷，網(wǎng)店的鋪貨非常的方便。

5、交易方式穩(wěn)妥，網(wǎng)店可以做到先使用后付款，退貨也非常的方便。

劣勢(shì)：

1、貨物表達(dá)方式無法直觀、生動(dòng)、不真實(shí)，因?yàn)榫W(wǎng)店只能通過照片來展示商品。

2

【第4篇】怎樣才能開好一個(gè)網(wǎng)店

1、必須先找好貨源。不管開什么類型的網(wǎng)店，找到低價(jià)優(yōu)質(zhì)的貨源相當(dāng)重要。因?yàn)槿缛裟銢]有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，沒有質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，是很難獲得客戶青睞的。

2、做好宣傳和推廣。你的網(wǎng)店想要有人進(jìn)來的話，就要不斷的向客戶進(jìn)行推廣，這就要求你每天都盡量去做一些有效的外鏈，以及進(jìn)行軟文營(yíng)銷了。

3、跟有經(jīng)驗(yàn)的人多請(qǐng)教。你在做網(wǎng)店的過程中遇到各種棘手的問題時(shí)，應(yīng)該多跟有經(jīng)驗(yàn)的親朋好友多請(qǐng)教，這樣你的收益會(huì)更大，并且能更快的調(diào)整好經(jīng)營(yíng)策略。

4、多向你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，多跟蹤一些厲害的對(duì)手的營(yíng)銷策略，這樣你可以很好的復(fù)制對(duì)方的成功模式，或者借鑒對(duì)方的一些可行的操作方法，于你的網(wǎng)店可謂非常有利喲。

【第5篇】新手怎樣開好網(wǎng)店

1、需要了解市場(chǎng)狀況，目前什么行業(yè)、什么商品是最有市場(chǎng)的，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)如何，哪些客戶群體比較有潛力，哪些區(qū)域產(chǎn)品市場(chǎng)前景比較大等，這些都是需要通過市場(chǎng)調(diào)查才能了解的信息。確定產(chǎn)品、網(wǎng)店定位及網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式。

2、網(wǎng)店推廣與營(yíng)銷就是一個(gè)很大的命題了，它有許多經(jīng)驗(yàn)與技巧，在運(yùn)營(yíng)和推廣的過程中，它也是極其重要的一環(huán)。主要有平臺(tái)內(nèi)營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化推廣和論壇及博客營(yíng)銷推廣、活動(dòng)推廣、自媒體內(nèi)容營(yíng)銷、付費(fèi)推廣等。

3、網(wǎng)店客戶服務(wù)與管理要求運(yùn)營(yíng)者熟悉網(wǎng)店客戶服務(wù)工具的使用。

4、重視網(wǎng)店客戶關(guān)系管理和維護(hù)，善于處理客戶咨詢及投訴并積極處理客戶評(píng)價(jià)。

【第6篇】為什么實(shí)體店比網(wǎng)店貴那么多

店面需要租金，人工需要請(qǐng)人，網(wǎng)店只是一個(gè)平臺(tái)，你不需要店面，不需要請(qǐng)人，不需要擺設(shè)柜臺(tái)，節(jié)省了很多開支。

實(shí)體店是網(wǎng)絡(luò)購物后出現(xiàn)的名詞，如淘寶ebay為虛擬店鋪，相對(duì)的在現(xiàn)實(shí)中的店就稱之為實(shí)體店了，通俗點(diǎn)說逛街逛的就是實(shí)體店，包括現(xiàn)實(shí)中市場(chǎng)、商業(yè)區(qū)、學(xué)校、夜市、車站碼頭、游樂場(chǎng)的店面及固定店面。實(shí)體店的主要功能就是代購和寄售。也就是說，消費(fèi)者去實(shí)體店寄售商品或是代購商品，實(shí)體店會(huì)有人幫忙具體操作。

網(wǎng)店是電子商務(wù)的一種形式，能夠讓人們?cè)跒g覽的同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品的購買，且通過各種在線

【第7篇】怎樣經(jīng)營(yíng)好網(wǎng)店

經(jīng)營(yíng)好網(wǎng)店的生意，首先要做好以下幾點(diǎn)：

1、堅(jiān)守網(wǎng)店，網(wǎng)購賣家要保持長(zhǎng)時(shí)間在線，如果不在線，客戶會(huì)選擇別家，不要考驗(yàn)買家的性格，如果不在線，可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的信息。

2、長(zhǎng)期堅(jiān)持，開網(wǎng)店要有耐心，開店前要做好半年沒有生意的準(zhǔn)備，有恒心、信心的堅(jiān)持下去。

3、維護(hù)老顧客，賣家開網(wǎng)店不是在賣東西，而是在培養(yǎng)客戶，給自己的目標(biāo)不是一年可以賣出多少東西，而是要維護(hù)多少客戶。

4、網(wǎng)上商品定價(jià)有技巧，價(jià)錢不要太高。網(wǎng)站要做精做細(xì)，新店定位和價(jià)格不能太高，同等商品要做到價(jià)格低廉。

5、要有好的服務(wù)態(tài)度。網(wǎng)店賣家要做到，產(chǎn)品從發(fā)貨到賣家看貨一系列的銷售服務(wù)，不僅在銷售前有好的態(tài)度，在銷售后也要做一些不定期的問候和新產(chǎn)品展示，吸引老顧客。

【第8篇】個(gè)人開淘寶網(wǎng)店的詳細(xì)步驟

1、打開電腦上瀏覽器，輸入淘寶官網(wǎng)，點(diǎn)擊進(jìn)去，注冊(cè)淘寶賬號(hào)，登錄后在右上角點(diǎn)擊進(jìn)入“賣家中心”。

2、開店應(yīng)在淘寶千牛賣家中心店鋪管理中找到“我要開店”點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、創(chuàng)建個(gè)人店鋪需要按照要求完成支付寶、淘寶開店等各項(xiàng)認(rèn)證。

【第9篇】網(wǎng)店如何開

自己摸索。開網(wǎng)店，自己一個(gè)人慢慢摸索是比較笨的方法，浪費(fèi)時(shí)間和精力，但是也有一個(gè)好處，就是自己摸索出來的東西印象會(huì)比較深刻。

請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的人員。向有開網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)的朋友請(qǐng)教開店的步驟和技巧，可以節(jié)省大量時(shí)間，快速掌握開店的訣竅。

加入網(wǎng)店社交群?？梢约尤胍恍╅_設(shè)網(wǎng)店的社交群或者論壇，學(xué)習(xí)大家分享出來的開店心得和技巧，讓自己的開店過程減少阻礙。

參加網(wǎng)店培訓(xùn)班。隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)店培訓(xùn)行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，大家可以自行選擇線上或線下的網(wǎng)店培訓(xùn)班進(jìn)行學(xué)習(xí)，一般這類的培訓(xùn)班更適合實(shí)際的開店。

閱讀開網(wǎng)店相關(guān)書籍。關(guān)于開網(wǎng)店， 網(wǎng)絡(luò)上有大量的教程書籍和雜志，大家在開網(wǎng)店之前可以認(rèn)真地閱讀，提前了解下開網(wǎng)店的大概流程和注意事項(xiàng)。

委托專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員。專業(yè)的事交給專業(yè)的人辦，開網(wǎng)店不一定要自己親自做，可以花錢請(qǐng)一些專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員管理店鋪。

【第10篇】茶葉網(wǎng)店橫幅標(biāo)語

一、好茶，好運(yùn)，好弘韻。

二、弘韻茶坊，天下齊享。

三、你喝茶，我們來服務(wù)。

四、古有茶經(jīng)卷，今有弘韻店。

五、茶韻悠長(zhǎng)，品茶清香，就選弘韻。

六、武夷紅茶養(yǎng)生之首選弘茶品之道，韻武夷之靈。

七、弘韻茶坊的香茗，千家萬戶都在惦記。

八、弘一品巖（茗）韻，悟人生境界。

九、茶，香葉，嫩芽；韻，古意，新香。

十、飲弘韻好茶，品自在人生。

十一、品”弘韻，“郵”好運(yùn)。

十二、韻自武夷，香飄四海。

十三、弘韻茶坊，天下飄香。

十四、用心聆聽茶的訴說。

十五、絲弦入耳，雅趣芬芳。

十六、弘韻茶坊，紅茶世界。

十七、弘韻紅茶，滋潤(rùn)心田。

十八、好茶好味道茶韻悠香，千古弘揚(yáng)。

十九、弘秀添香，韻致綿長(zhǎng)。

二十、享受生活，從我（弘韻茶坊）開始。

二十一、弘韻一品茶坊，（君）常來坐坐

二十二、弘韻茶坊，儒雅格調(diào)。

二十三、茶香萬里，弘韻傳承。

二十四、親朋到訪，上弘韻茶坊。

二十五、我的茶，你來品。

二十六、紅袍加身，弘韻當(dāng)頭。

二十七、弘茗情，品茶韻武夷茶香，弘韻流傳。

二十八、茶坊有弘韻，生活有知己。

二十九、采茶東籬下，夢(mèng)想在心底。

三十、弘韻當(dāng)頭，茶香不休。

三十一、武夷紅茶，紅九州。

三十二、一壺茶，一絲香，耳聞弘韻。

三十三、世間絕品人難識(shí)，鴻運(yùn)茶坊品虛實(shí)。

三十四、茶之味，意之濃。

三十五、品健康好茶送弘韻，來鴻運(yùn)。

三十六、弘韻茶坊，繁華中的寧靜。

三十七、一屢紅書，一杯香茶，品人生沉浮。

三十八、心中磅礴，茶風(fēng)蘊(yùn)藏。

三十九、品味古今，弘韻茶坊。

四十、茶色，茶味，茶之道好茶何處尋，網(wǎng)上找弘韻。

四十一、唇齒留香弘韻茶坊，萬家思茗。

四十二、優(yōu)享其中幸福人生，弘韻相伴。

四十三、弘茶道，韻芳遠(yuǎn)。

四十四、有空就來弘韻茶坊坐坐吧。

四十五、評(píng)一口，百味人生。

四十六、一壺四盞，佳茗對(duì)飲。

四十七、你找茬，我交茶。

四十八、香飄萬里，名收天下。

四十九、一片葉，一杯茶，一人生。

五十、武夷奇秀巖茶香君品弘韻，友遍天下。

五十一、弘韻茶坊真鴻運(yùn)。

五十二、弘揚(yáng)茶道，千古佳韻品國(guó)之精髓，飲弘韻茶品。

五十三、茶道之悠鴻，韻人生之味。

五十四、品弘韻之風(fēng)，察武夷之采。

五十五、健康生活，源自弘韻茶坊。

五十六、百草茶為靈，濃濃武夷情。

【第11篇】新手怎樣開網(wǎng)店

1、產(chǎn)品定位要明確

（1）許多新手在確定自己店鋪的產(chǎn)品的時(shí)候是非常果斷的，一些人以為現(xiàn)在什么火就賣什么，可是你想過沒有，火的產(chǎn)品很多人都在賣，你的優(yōu)勢(shì)嗎顯然沒什么優(yōu)勢(shì)，那么產(chǎn)品定位應(yīng)該怎 樣明確呢，其實(shí)能夠從兩個(gè)方面著手，一個(gè)是愛好，便是你平時(shí)最多的打交道的東西是什么，由于平時(shí)你打交道的便是這 些東西，相對(duì)來說你比較了解，所以相對(duì)專業(yè)。

（2）第二個(gè)方面便是價(jià)格，如果你能夠聯(lián)系到低廉質(zhì)量又好的貨源，那么這種產(chǎn)品就應(yīng)該是你的店鋪里的產(chǎn)品，由于雖然你不夠?qū)I(yè)，可是你的對(duì)手的頁面已經(jīng)對(duì)這種產(chǎn)品做了很詳細(xì)的介紹，你 只需要做的便是讓消費(fèi)者相信你店鋪里的東西便是對(duì)手店鋪里介紹的東西，由于你的產(chǎn)品具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者就會(huì)選擇你的產(chǎn)品。

2、運(yùn)營(yíng)方面要做到位

許多新手吃虧就是因?yàn)榕琶?，雖然自己選擇的產(chǎn)品很好，甚至物美價(jià)廉，比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所標(biāo)的售價(jià)都要低，可是運(yùn)營(yíng)跟不上，還是無法被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，這樣就會(huì)使得你失掉競(jìng)爭(zhēng)的 優(yōu)勢(shì)，所以要么你對(duì)于運(yùn)營(yíng)常識(shí)的學(xué)習(xí)，要么你把運(yùn)營(yíng)工作委托給一家靠譜的運(yùn)營(yíng)公司，這樣才能夠最大極限的讓你的店鋪產(chǎn)生價(jià)值。

當(dāng)然運(yùn)營(yíng)方面的工作相對(duì)雜亂，新手可能剛開始忙不過來，不過這不代表后續(xù)你依然能夠?qū)\(yùn)營(yíng)常識(shí)的不了解，在時(shí)間允許的情況下，你可以對(duì)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行一定程度的了解，這樣才 能控制好運(yùn)營(yíng)的本錢和推廣作用。

3、多方面學(xué)習(xí)、總結(jié)

新手最開始的階段應(yīng)該沖勁十足，可是最初的階段并沒有多少客戶會(huì)光臨你的網(wǎng)店，所以你需要把精力放在學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)方面，你能夠到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)店里去看，跟自己的店鋪進(jìn)行對(duì) 比，看是否有可改善的空間，別的還能夠作為客戶跟對(duì)手客服進(jìn)行聊天，看看對(duì)方回復(fù)的速度是不是比自己做得快，回復(fù)的是不是答案更標(biāo)準(zhǔn)。

【第12篇】服裝網(wǎng)店廣告口號(hào)、宣傳語

1、衣衣不舍，一件鐘情！

2、情濃相戀，美到（要）衣戀。

3、愛我就把我?guī)Щ丶摇?/p>

4、與其衣衣不舍，不如帶我回家。

5、套現(xiàn)美麗，取悅自己。

6、伊人紅妝，戀戀霓裳。

7、衣裝之戀，衣衣不舍，總有你留戀的它。

8、美在衣戀，愛到不舍。

9、愛從心生，衣見鐘情。

10、衣戀，衣好人愛戀。

11、量身如意，衣衣愛戀。

12、只對(duì)你戀戀不舍衣戀服裝店。

13、留住生命中的絢麗，從衣衣舍開始！

14、件件都實(shí)惠，款款動(dòng)人心！

15、你的美麗，就從這里開始。

16、衣衣不舍就買回家。

17、戀衣，戀物，戀衣戀；您的摯戀，盡在依戀。

18、衣衣不舍，件件稱心。

19、衣戀/衣衣不舍 讓你來了，就不想走的衣櫥。

20、愛生活，愛衣戀，衣衣不舍。

21、執(zhí)子之手，衣衣不舍。

22、暢享在此間繽紛，終讓人無法取舍。

23、衣戀一生，美到極致，衣衣不舍，每一件都不舍。

24、衣戀，一網(wǎng)情深依戀你，奉上戀衣。

25、衣衣不舍，款款靚美。

26、對(duì)衣服的依戀，衣衣不舍。

27、伊人紅裝，衣戀伊人。

28、品領(lǐng)潮流，衣戀/衣衣不舍。

29、衣戀/衣衣不舍，相約常來

30、千次的回眸，只為此處的衣戀。

31、因?yàn)橐聭?，所以幸?！?/p>

32、衣衣不舍，一件傾心。

33、衣衣不舍，魅力易得。

34、女人無法抗拒的誘惑衣戀/衣衣不舍。

35、你的衣櫥里最衣衣不舍的寶貝！

36、衣衣不舍，款款動(dòng)心。

37、一衣不舍，一見傾心。

38、濃情蜜衣，愛戀永恒。

39、選擇衣戀/衣衣不舍，展現(xiàn)自信你我！

40、依依不舍戀佳人，款款情深愛俊杰。

41、衣衣不舍之情，衣戀最懂你心。

42、戀戀不舍，一件傾心。

43、望一望戀戀，想一想衣衣。

44、想穿，愛生活；稱心，更美麗。

45、如衣思戀，衣衣不舍！

46、依戀你我他，不舍千萬家。

47、你我之間，衣衣相伴。

48、不舍的心情，戀上了你的背影！

49、你在想什么？我在這里等你！

50、衣衣不舍，戀戀不忘。

51、一件鐘情，完美體現(xiàn)。

52、衣衣不舍，件件愛穿。

53、件件稱心意，款款靚佳人。

【第13篇】開網(wǎng)店如何申請(qǐng)

1、要開店，首先要注冊(cè)成為的會(huì)員.當(dāng)然，注冊(cè)是免費(fèi)的。如果你已經(jīng)購物，那就說明已經(jīng)注冊(cè)了，注冊(cè)這一步可以跳過。

2、點(diǎn)擊頁面左上角的“免費(fèi)注冊(cè)”，在打開的窗口中，填寫賬戶信息，具體包括：

3、會(huì)員名：你自己設(shè)置一個(gè)名字，這個(gè)與其它論壇注冊(cè)相同。

4、登錄密碼、驗(yàn)證碼，這個(gè)不用多說。

5、輸入完畢后，點(diǎn)擊“同意協(xié)議并注冊(cè)”，在接下來的窗口中進(jìn)行驗(yàn)證，需要輸入手機(jī)號(hào)，還可以使用郵箱驗(yàn)證。

6、接下來會(huì)提示驗(yàn)證信息發(fā)到郵箱了，點(diǎn)擊“去郵箱激活帳戶”即可進(jìn)行激活，激活后會(huì)有“您的帳號(hào)已經(jīng)激活”的提示。

7、第二步：完善支付寶信息。完成會(huì)員注冊(cè)后，你會(huì)收到一封的郵件，提示大家獲得一個(gè)免費(fèi)的賬戶，但是登錄后，需要完善、補(bǔ)全個(gè)人信息。

8、點(diǎn)擊“立即登錄”進(jìn)行登錄，之后的界面中，需要大家設(shè)置身份信息、設(shè)置支付方式，進(jìn)而完成支付寶認(rèn)證。首先輸入支付密碼和身份證信息。

9、接下來的窗口中，設(shè)置支付方式，就是輸入你銀行卡相關(guān)信息，以便大家以后可以享用的付款、收款、轉(zhuǎn)賬等功能。值得一提的是相當(dāng)智能，輸入卡號(hào)后可以智能識(shí)別銀行和卡種。還需要大家填寫您在銀行預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼，以驗(yàn)證銀行卡是否屬于您本人。

10、點(diǎn)擊“同意協(xié)議并確定”，之后會(huì)要求手機(jī)校驗(yàn)，填寫收到的校驗(yàn)碼即可。

【第14篇】淘寶網(wǎng)怎么開網(wǎng)店

1、打開電腦上瀏覽器，輸入淘寶官網(wǎng)，點(diǎn)擊進(jìn)去，注冊(cè)淘寶賬號(hào)，登錄后在右上角點(diǎn)擊進(jìn)入“賣家中心”。

2、開店應(yīng)在淘寶賣家中心店鋪管理中找到“我要開店”點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、創(chuàng)建個(gè)人店鋪需要按照要求完成支付寶、淘寶開店等各項(xiàng)認(rèn)證，完成認(rèn)證后即可。

【第15篇】在拼多多怎么開網(wǎng)店

1、開店流程

（1）在拼多多官網(wǎng)首頁找到商家入駐選項(xiàng)并點(diǎn)擊進(jìn)入。

（2）在點(diǎn)擊登錄后，會(huì)出現(xiàn)幾種選項(xiàng)供大家選擇，具體選項(xiàng)是關(guān)于進(jìn)駐類型，不同入駐類型，所需要提供的資料也不同。

（3）個(gè)人入駐資質(zhì)填寫。主要包括申請(qǐng)人信息，以及要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的相關(guān)資質(zhì)證書。

（4）所有資料提交后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)審核，審核成功后，店鋪?zhàn)匀粫?huì)創(chuàng)建成功，接下來就是運(yùn)營(yíng)和管理店鋪的相關(guān)事宜了。

2、注意事項(xiàng)：

（1）多關(guān)注站內(nèi)信，了解平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。

（2）多關(guān)注一下平臺(tái)內(nèi)什么產(chǎn)品銷量好，最好不要銷售太過于冷門的物品。

（3）新品破零很重要，大家可以先讓親戚朋友購買一兩件商品，以此打破零銷售的尷尬局面。

【第16篇】inxx網(wǎng)店怎么換貨

inxx網(wǎng)店就是在淘寶上面，與其他網(wǎng)店換貨的操作是一樣的，方法如下：

1、登陸阿里旺旺或在淘寶首頁直接登陸。

2、首頁—最上面中間靠右點(diǎn)找到我的淘寶—已買到的寶貝。

3、找到要換的那個(gè)商品，上面有商家的阿里旺旺，點(diǎn)擊，打開聊天頁面。

4、聊天頁面右側(cè)會(huì)顯示商品信息及訂單號(hào)，商家一看就知道你買了什么，所以可以直接和客服溝通你要換什么號(hào)碼、顏色的，是否有貨，寶貝要寄回地址、聯(lián)系人、注意事項(xiàng)即可。

如果是商品質(zhì)量問題或收到的貨物與淘寶描述不符而導(dǎo)致的換貨，由賣家承擔(dān)所有換貨的運(yùn)費(fèi)。其中，買家寄回商品先行墊付的郵資可以通過申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)而退還。也有賣家會(huì)直接沖支付寶轉(zhuǎn)賬完成退還郵資，也可以接受。