iso90001質(zhì)量管理體系認證（5篇）

【第1篇】iso90001質(zhì)量管理體系認證

企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，通過iso9000質(zhì)量管理體系認證及持續(xù)有效運行，有利于不斷規(guī)范企業(yè)管理。iso9000質(zhì)量管理體系控制程序文件體現(xiàn)業(yè)務流程處理的思想，而業(yè)務流程管理關(guān)注企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵流程或核心流程，通過一系列的增值活動，可以促進企業(yè)提高流程效率及企業(yè)績效，優(yōu)化和提升企業(yè)管理。

1.iso9000與bpm關(guān)系

(1)iso9000與bpm關(guān)系。iso9000的文件結(jié)構(gòu)包括：質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量記錄等，其中，程序文件對業(yè)務流程操作有嚴格的規(guī)定。流程管理在業(yè)務流程描述階段可以把iso9000的程序文件作為重要的參考信息，與通過現(xiàn)場訪談，調(diào)查問卷等方式，了解企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)務流程運作。對于已經(jīng)進行iso9000質(zhì)量管理體系認證的企業(yè)，不但有整套業(yè)務流程圖，而且?guī)缀趺恳晃粏T工都會繪制業(yè)務流程圖，對業(yè)務流程進行描述的能力比較強，極大方便企業(yè)流程管理。

(2)iso9000與bpm的區(qū)別。iso9000重在“規(guī)范”。企業(yè)運營中存在的活動見的等待、活動的重復、內(nèi)部往返搬運、反復審核、手工匹配來自不同部門的多種表單等做法，按照“做了的一定要寫，寫了的一定要做”的原則，在iso9000中仍然可以被“規(guī)范”下來，只要不對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響及危害，都可以在iso9000中“做”與“寫”，將業(yè)務流程落實下去。

而bpm重在“提升”。所以企業(yè)組織的最終目的應該是以某種服務方式為顧客“增加價值”，通過關(guān)注企業(yè)現(xiàn)有的關(guān)鍵和核心流程，從“計劃、部門、崗位、制度、績效、報表、it”七個方面運作或者優(yōu)化流程，進而消除非增值活動和調(diào)整核心增值活動。通過對流程中的非增值活動(“環(huán)節(jié)”)進行清除(eliminate)、簡化(simplify)、整合(automate)，即“esia”來系統(tǒng)改造現(xiàn)有流程及提高流程效率，使得流程更加合理與容易操作。

2.bpm是推動iso9000持續(xù)改進的動力

iso9000族標準在iso9000、iso9001和iso9004等三個核心標準組成。iso9001標準時組織建立質(zhì)量管理體系的要求標準。iso9004是組織進行持續(xù)改進的指南標準。在實際工作中，由于iso9000認證的依據(jù)是iso9001，而不包括iso9004，所以大部分組織僅僅滿足于達到iso9001標準要求，即實施iso9001標準組織數(shù)量遠遠超過使用iso9004標準的數(shù)量，即要求標準而不是指南標準在企業(yè)中起主導作用，而不追求整體業(yè)績的改進，都是未能全面理解iso9000族標準的反映。所以說，iso9000在組織的質(zhì)量工作中只是基礎(chǔ)性作用，僅僅為組織架設(shè)了一個基礎(chǔ)質(zhì)量管理平臺。

iso9000質(zhì)量管理體系反映了企業(yè)質(zhì)量活動的持續(xù)發(fā)展，是企業(yè)管理得客觀要求。流程管理從對現(xiàn)狀流程進行描述開始，發(fā)現(xiàn)問題點，找到改進的目標流程，為企業(yè)業(yè)務流程的持續(xù)改進給出了方向和手段，它同時關(guān)注如何通過崗位職責的合理設(shè)置、績效考核指標的切實應用、管理制度的不斷規(guī)范來保證目標業(yè)務流程的真正實現(xiàn)。iso9000需要持續(xù)改進，不斷增強顧客滿意程度，但更需要流程管理、其他許多管理理論實踐的推動，才能為租住帶來一個垂直的質(zhì)量管理體系。

企業(yè)發(fā)展需要多種管理理論的綜合實踐，在組織實施iso9001標準，而未使用iso9004指南標準時，流程管理是組織確保質(zhì)量體系得到持續(xù)改進和規(guī)范的一種管理理論和方法，流程管理和其他管理理論在本質(zhì)上是不矛盾的，流程管理與iso9000質(zhì)量管理體系的結(jié)合，有利于不斷提升和規(guī)范企業(yè)管理，增強企業(yè)綜合競爭力。

3.從案例看bpm和iso9000體系的結(jié)合

第一個案例是福特汽車重建應付款流程。美國三大汽車巨頭之一的福特汽車公司位于北美的預付款部門，雇傭員工500余人，負責審核并簽發(fā)供應商供貨賬單的應付款項。但日本馬自達汽車公司應付賬款工作的只有5個員工。5：500，這個懸殊的比例讓福特公司的決策層再也無法泰然處之了。福特公司傳統(tǒng)流程為：①采購部門向供貨商發(fā)出訂單，并將訂單的福硬件送往應付款部門；②供貨商發(fā)貨，驗收部門收檢，并將驗收報告送到應付款部門；③供貨商將產(chǎn)品發(fā)票送至應付款部門，“訂單”、“驗收報告”以及“發(fā)票”三者一致時，應付款部門才能付款，實際上蓋部門的大部分時間往往都花在處理三者的不吻合上，從而造成人員、資金和時間的浪費。應付款本身不是一個流程，但采購卻是一個業(yè)務流程。公司對采購進行流程重組，福特公司重組后的新流程為：①采購部門發(fā)出訂單，同事將訂單內(nèi)容輸入連接數(shù)據(jù)庫；②供貨商發(fā)貨，驗收部門喝茶來貨是否與數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容相符，如果吻合就收貨，并在終端上按鍵通知數(shù)據(jù)庫，計算機會自動按時付款。福特公司應付款流程重組，不但帶來了公司iso9000質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進和規(guī)范有效運作，而且給公司帶來了其他效果：

(1)以往應付款部門需要在訂單、驗收報告和發(fā)票中核查14項內(nèi)容，而如今只需要三項——零件名稱、數(shù)量和供貨商代碼；

(2)現(xiàn)應付賬款部門只有125人，節(jié)儉了75%的人力資源；

(3)福特公司大膽挑戰(zhàn)硬度款舊原則“當收到發(fā)票時，就付款”，而其應付款新原則是“當收到貨時，就付款”，采用的是“無發(fā)票”制度，簡化了物料管理工作環(huán)節(jié)，大大提高了應付款流程工作效率，并使得財務信息更加準確。

第二個案例是“一卡在手，走遍油城”：大慶油田加油站業(yè)務流程再造。大慶油田有限責任公司儲運銷售分公司于1994年已經(jīng)通過了iso9002質(zhì)量體系認證，對加油站業(yè)務過程管理制定了控制程序、作業(yè)文件等。儲運銷售公司所屬的加油站是整合了絕大多數(shù)油田單位的自主加油站，在實施ic卡加油之前傳統(tǒng)的作業(yè)流程是：汽車駕駛員根據(jù)月定油量領(lǐng)取加油本、進加油站開具加油票、加油站人員核驗加油票、手動控制加油。從這一作業(yè)流程可以看出，汽車駕駛員從開局加油票到加油站人員核驗加油票為串行手工操作，為非增值環(huán)節(jié)。加油站加油高峰時期，汽車常排長龍，時滯較長，用戶抱怨，工人勞動強度大。

針對這一流程性弊端，儲運銷售分公司進行了加油站作業(yè)流程再造。這一作業(yè)流程再造是講開具加油票及核驗加油票這兩個非增值環(huán)節(jié)被清除，與1998年投入使用ic卡網(wǎng)絡自動加油系統(tǒng)，加油站由串行手工操作到并行自動加油，加油站加油時滯較短，汽車駕駛員到“加油”這個環(huán)節(jié)由原來的幾分鐘縮短到幾秒鐘，大大提高了加油工校。

儲運銷售分公司1999年已經(jīng)20個加油站聯(lián)網(wǎng)加油，經(jīng)過幾年的擴充改造，現(xiàn)在ic卡發(fā)行量已經(jīng)達到7萬余張，年加油量已經(jīng)達到15萬噸，37座聯(lián)網(wǎng)加油站遍布大慶市區(qū)，是國內(nèi)一次性加油站聯(lián)網(wǎng)做多，卡發(fā)行量最大的ic卡網(wǎng)絡自動加油系統(tǒng)。

2002年對原系統(tǒng)進行了稅控改造和部分設(shè)備升級，使整個系統(tǒng)內(nèi)的油機都成為了ic卡稅控一體化加油機，大大提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。用戶可持ic卡到任意一座聯(lián)網(wǎng)加油站加油，實現(xiàn)“一卡在手，走偏油城”。該系統(tǒng)具有加油方便快捷、結(jié)算準確、查詢方便、計量精度高、降低人工的勞動強度、提高了加油站的高峰時期的加油能力。

儲運銷售分公司對所屬加油站的ic卡加油過程控制程序進行了規(guī)范，順利的通過了iso9000質(zhì)量體系的復審。優(yōu)化的加油過程流程管理及規(guī)范的質(zhì)量體系有效運作，使分公司成品油銷售在大慶所有加油站的業(yè)績名列榜首，并不斷開拓國內(nèi)其他成品油銷售市場，提升了儲運銷售分公司市場競爭力。

4.結(jié)束語

流程管理與iso9000無論經(jīng)營觀念還是管理體系，還是管理決策上，二者都不矛盾。對于具體的企業(yè)，如何在二者中做出選擇，“魚和熊掌兼得”呢?首先應該看到組織去的iso9000認證是一種趨勢，但是通過iso9000認證只能證明組織已經(jīng)具備保證本組織生產(chǎn)或提供服務達到了國際基本標準的能力，但能否長期保持下去，還需要組織采用一些有效的管理理論和方法，可以說是二者互相補充的。因此，對于企業(yè)來說，應依據(jù)iso9000標準建立管理體系，加強組織質(zhì)量管理，取得認證，進而實施流程管理，不斷推進和加強質(zhì)量管理，如此，才能在日趨激烈的市場競爭中做到游刃有余，不斷規(guī)范與提升企業(yè)管理，有利于企業(yè)質(zhì)量管理體系構(gòu)成“垂直發(fā)展”的愿景

【第2篇】iso質(zhì)量管理體系認證多少錢

在市場競爭的推動下，許多企業(yè)都會選擇做iso9001管理體系認證來建立并完善企業(yè)自身的質(zhì)量管理機制，提升產(chǎn)品質(zhì)量市場競爭力。iso9001質(zhì)量管理體系認證不僅關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展，還會影響到企業(yè)能否打開全國乃至全球市場。當然，想要進行iso9001管理體系認證，很多企業(yè)最關(guān)心的就是價格費用。那么，iso19001質(zhì)量管理體系認證一般費用是多少呢？下面，中政國譽就給大家深入介紹一番！

當下，根據(jù)認監(jiān)委官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，我國取得授權(quán)可以頒發(fā)管理體系認證證書的正規(guī)機構(gòu)大概就200多家，其中不乏一些海外機構(gòu)在我國開設(shè)的辦事地點。不過，同樣的管理體系認證，這些海外認證機構(gòu)在iso管理體系認證的價格費用上一般都是遠高于我們國內(nèi)的認證機構(gòu)的，單體系認證基本都是12000元起步。相對來說，我們國內(nèi)的認證機構(gòu)價格費用就會便宜一些。

管理體系認證的價格費用還跟企業(yè)的人數(shù)、審核的時間有關(guān)。一般而言，企業(yè)的人數(shù)越多，所需要的費用相對也就越高。根據(jù)目前市場情況，企業(yè)人數(shù)每增加100人，人數(shù)檔次價格也將會上升一個級別，一般海外機構(gòu)人數(shù)每增加100人費用就需要增加4000元左右，國內(nèi)認證機構(gòu)同樣需要增加1500元左右。

此外，進行管理體系認證，需要根據(jù)企業(yè)組織的具體情況，組織各部門研究iso體系相關(guān)標準的管理要求，準備好手冊，程序文件，作業(yè)指導書以及相關(guān)的表格，使企業(yè)人員能夠真正的掌握和使用iso體系的標準，這個時候往往需要專業(yè)的咨詢指導老師協(xié)助完成，這就會產(chǎn)生一個咨詢費用。具體的咨詢費用，則需要根據(jù)咨詢情況而定。

除了以上費用之外，還有一些必要的花費：審核老師差旅費、食宿費用，這些費用一般是根據(jù)實際情況而定，不少機構(gòu)機構(gòu)為了減輕企業(yè)負擔，往往會在差旅費上實行包干制度。

總的來講，就單體系而言，iso9001質(zhì)量管理體系初次認證價格：海外機構(gòu)的認證費用一般需要12000元以上，國內(nèi)認證機構(gòu)的認證費用一般需要5000-8000元以上。

需要注意的是：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，iso管理體系認證是需要進行年度監(jiān)審確保認證有效的，會產(chǎn)生相應的年度監(jiān)督復審費用，這是不可避免的。

【第3篇】iso質(zhì)量管理體系認證證書

醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系認證證書是依據(jù)yy-t0287-2017 iso13485-2016醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系用于法規(guī)的要求和標準所擬定的，通過醫(yī)療器械質(zhì)量認證證實自身有能力提供持續(xù)滿足顧客要求和適用的法規(guī)要求的醫(yī)療器械和相關(guān)服務，促進醫(yī)療器械組織提高質(zhì)量管理體系的有效性，充分發(fā)揮對醫(yī)療器械監(jiān)管的技術(shù)支撐作用和對醫(yī)療器械組織可持續(xù)發(fā)展的引領(lǐng)作用。#醫(yī)療器械 #認證證書 #醫(yī)療器械質(zhì)量認證

【第4篇】iso質(zhì)量管理體系認證查詢

1. 前期準備工作①建立文件化的質(zhì)量管理體系；②質(zhì)量管理體系運行三個月以上；③至少進行過一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)審與管理評審，且內(nèi)審已覆蓋所有的場所和標準條款；④提供質(zhì)量手冊及程序文件。

2. 信息交流與相關(guān)人士進行信息交流，通過人員互訪、電話、傳真、電子部件等方式相互了解，確定實施認證的初步意向和可行性。

3. 提交認證申請有意向的申請組織填寫《質(zhì)量管理體系認證申請表》及其附件《認證信息調(diào)查表》，認證公司進行評審通過后，將與申請組織進一步聯(lián)系，必要時進行現(xiàn)場訪問，了解受審核方的基本情況和質(zhì)量管理體系的建立與實施情況，并作出書面報價。

4. 簽訂合同在獲得申請組織明確的合同簽訂意向并通過了合同評審后，雙方簽訂《質(zhì)量管理體系認證服務合同》，認證公司將指定審核組長自合同生效日起負責審核活動的開展與實施。

5. 進入第一階段審核（預評審）受審核方將正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系手冊、程序文件送交認證公司，由審核組長根據(jù)認證要求在組織現(xiàn)場進行文件審查，并將審核結(jié)果書面告知受審核方。如有不符合處，受審核方應作修改直至滿足相應要求為止。

6. 進入第二階段審核（現(xiàn)場審核）審核組將按照認證計劃安排現(xiàn)場審核。審核要求覆蓋申請認證全部范圍并符合is09001質(zhì)量管理體系標準的全部要求，以抽樣審核的方式進行。第二階段審核將開出不符合項，并要求實施糾正?，F(xiàn)場審核將給出書面的審核報告，宣布在現(xiàn)場審核結(jié)果，告知是否予以批準注冊。注：費用一般在認證前交付，證書出來后可以到國家認可委網(wǎng)站上查詢。

7. 進入發(fā)證后的監(jiān)督（監(jiān)督審核）在證書有效期內(nèi)安排2次監(jiān)督審核，第一次監(jiān)督審核在9-12個月內(nèi)進行（從初審完成日期計算），以后每一次不超過12個月，基本參照初次現(xiàn)場審核進行。根據(jù)審核結(jié)果，認證公司將作出保持、擴大、縮小、暫停、注銷認證的決定。8. 進入復評（換證審核）認證證書有效期屆滿時，獲證方至少應提前3個月向認證公司提出復評申請，復評合格后，換發(fā)新證書，復評程序與認證程序一致。復評可與有效期內(nèi)的最后一次臨近審核結(jié)合進行。

【第5篇】iso質(zhì)量管理體系認證

iso9001認證辦理全流程介紹，純干貨分享，想要了解的家人千萬不要錯過。今日分享《iso9001認證應該怎么辦理》

申請iso9001質(zhì)量管理體系認證，主要需要經(jīng)過一下幾個流程

首先為了降低風險提高通過率，企業(yè)最好提前選擇一家咨詢公司進行輔導，這將會事半功倍；

然后在咨詢公司的幫助下建立質(zhì)量管理體系，并通過內(nèi)審和管評，再由咨詢公司推薦或者企業(yè)自己選擇一家合適的認證機構(gòu)，并向機構(gòu)提交：認證申請書、手冊、程序文件等；

認證機構(gòu)受理后會安排審核員進行現(xiàn)場審核，審核結(jié)束以后一般是會進行不符合項的整改，整改完成后就可以獲得iso9001證書。

以上就是關(guān)于iso9001認證流程的全部介紹。

有關(guān)于任何企業(yè)aaa評級iso體系認證的問題都可以私信我，或者在評論區(qū)留言。